Главная » Мораль и общество. Социальная этика » Стили общения в современном обществе


Стили общения в современном обществе

Стили общения в современном обществе

Мы живем в социуме, а значит, постоянно общаемся с другими людьми. Всякий раз, встречая нового человека, мы автоматически используем тот или иной стиль общения, которого придерживаемся и в дальнейшем.

Люди, хорошо знакомые с законами этики и выполняющие их, интуитивно чувствуют или даже точно знают, какой стиль требуется в том или ином случае. Для этого не нужно писать диссертацию или даже реферат по этике, достаточно правильно детерминировать, то есть определять, свое поведение с тем или иным человеком, в той или иной ситуации. Выбор стиля определяется многими факторами, главные из которых:

  • Особенности личности человека, с которым приходится вступать в контакт;
  • Положение данного человека в обществе и относительно вашего собственного;
  • Характеристика общества, в котором возникает необходимость общения.

В том или ином случае мы применяем один из трех стилей взаимодействия, как вербального, так и невербального, с другими людьми: ритуальный или ситуативный, манипулятивный или деловой, и гуманистический или межличностный стиль. Типы общения зависят от конкретной ситуации, но не определяют поведение человека целиком и полностью, хотя большинство людей ведут себя в рамках одного и того же стиля постоянно.

Это, разумеется, неправильно с точки зрения этики общения, воспитанный человек всегда точно знает, какой именно стиль требуется в конкретном случае, и никогда не допустит нарушения субординации, грубости и прочих проявлений девиантного поведения.

Ритуальный стиль общения выявляется в типичных жизненных ситуациях, когда оба партнера играют определенные роли. Если оба хорошо знакомы с правилами поведения в той или иной ритуальной ситуации, общения складывается положительно. Таких ритуалов в нашей жизни существует огромное количество, мы и сами не замечаем, когда вступаем в один из них. Общение в таком случае происходит автоматически, но это редко касается близких людей.

Деловое или манипулятивное общение проявляется, когда между людьми установлены определенные отношения начальника и подчиненного, учителя и ученика, и так далее. Эффективность образовательных процессов и бизнеса напрямую зависит от того, насколько хорошо манипулятор владеет этикой подобного вида общения. Деловой стиль общения, в отличие от остальных, предполагает взаимную вежливость в любой ситуации и при любых обстоятельствах.

И, наконец, гуманистическое общение – это отношения равных и уважающих друг друга людей. Им тоже не каждый владеет в совершенстве, но именно подобные навыки должна привить семья и воспитательные учреждения каждому человеку.



Еще статьи из этой рубрики: